Empathische Kommunikation und Methoden, welche die Fremd- und Eigenwahrnehmung sowie die Kooperationfähigkeit stärken, dienen der Vermeidung von Konflikten oder erzielen bei bereits entstandener Eskalation eine Entspannung und Auflösung der Konfliktsituation. Mit Hilfe von ganzheitlichen Kommunikationsmethoden üben wir die Vermeidung und Eskalation von Konflikten. Methoden aus dem Diversity_Managemnt helfen uns, den Blickwickel des anderen wahrzunehmen und zu verstehen.